Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại ub68

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ tiếng Việt.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânHỗ trợ xóa tài khoảnQuyền truy cập dữ liệuLưu trữ an toàn
ub68 Chính sách bảo mật thông tin tại ub68
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa bằng SSL trong suốt quá trình truyền tải. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị lạ để ngăn truy cập trái phép — bạn sẽ nhận mã OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ; bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Dữ liệu nhạy cảm không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống.

Xác thực tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP. Bước này bảo vệ tài khoản của bạn ngay cả khi mật khẩu bị lộ ra ngoài.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện điện thoại. Cookie quảng cáo bên thứ ba có thể tắt được trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi xóa tài khoản, thông tin được xóa khỏi hệ thống theo quy trình nội bộ trong khoảng thời gian hợp lý.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem dữ liệu đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư', gõ yêu cầu bằng tiếng Việt. Đội ngũ hỗ trợ phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu kèm tên đăng nhập và mô tả cụ thể đến địa chỉ email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào Trang Tài Khoản, chọn 'Cài đặt bảo mật', sau đó chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi thẳng từ giao diện điện thoại.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các thắc mắc phổ biến từ người dùng về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ để thay đổi thông tin.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, thông tin ví điện tử bạn dùng (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money) và lịch sử giao dịch cần thiết để xác minh nạp-rút.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan chức năng tại khu vực mà dịch vụ hoạt động hợp lệ theo luật địa phương.

Đăng nhập vào Trang Tài Khoản, vào mục 'Cài đặt bảo mật' rồi chọn 'Yêu cầu về dữ liệu'. Bạn cũng có thể gửi yêu cầu qua kênh chat hỗ trợ tiếng Việt.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và xác nhận hoàn tất với bạn.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập của bạn. Cookie phân tích giúp cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn tắt cookie không thiết yếu trong trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Chính sách áp dụng cho mọi tài khoản tại các khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Nếu bạn không chắc về tình trạng pháp lý tại nơi bạn ở, hãy kiểm tra quy định địa phương trước khi đăng ký.