Tham khảo

Câu hỏi thường gặp tại ub68

Trang này gom đúng những câu bạn hay gửi nhất: nạp bằng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, xác minh ví, và cách vào bàn chơi trên điện thoại. Đọc một lượt là bạn biết bước tiếp theo của mình.

Nạp bằng MoMoZaloPay và Viettel MoneyXác minh ví trước khi rútHỗ trợ tiếng ViệtDùng trên điện thoại
ub68 Câu hỏi thường gặp tại ub68
ub68 Những câu hỏi bạn gửi nhiều nhất

Những câu hỏi bạn gửi nhiều nhất

Bạn hỏi nhiều nhất về ba việc: tiền vào ví, tiền ra khỏi ví, và cách chúng tôi xác minh tài khoản. Chúng tôi gom hết vào một trang để bạn tra một lần là xong, không phải nhắn hỏi từng bước. Nạp tiền đi qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Bạn mở ứng dụng ví, nhập số tiền, dán nội dung

chuyển khoản đúng như màn hình nạp hiển thị, rồi xác nhận bằng mã PIN. Số dư ví tài khoản cập nhật khi bên ví báo giao dịch thành công. Nếu bạn ghi sai nội dung, lệnh sẽ chờ xử lý thủ công và lâu hơn bình thường, nên hãy kiểm tra lại trước khi bấm xác nhận. Rút tiền cần ví

đã xác minh, với tên trên ví trùng tên tài khoản. Lần đầu, bạn gửi ảnh giấy tờ tùy thân và ảnh chụp màn hình số ví; hỗ trợ tiếng Việt kiểm tra rồi mở chiều rút. Những lần sau bạn chỉ cần chọn ví và số tiền. Về bàn chơi, câu hỏi xoay quanh casino trực tiếp, slot, crash game và

thể thao, trong đó bóng đá có kèo trực tiếp cho bạn theo dõi. Chỗ nào chúng tôi chưa nắm chắc, chúng tôi nói rõ là chưa nắm chắc, thay vì đoán.

  • MoMo
  • ZaloPay
  • Viettel Money
  • Bank chuyển khoản
  • Debit Card
CÁCH CHÚNG TÔI VIẾT

Cách chúng tôi viết câu trả lời

Câu trả lời trong trang này do người vận hành viết, dựa trên luồng thao tác thật mà bạn sẽ đi qua: dán nội dung chuyển khoản, xác nhận bằng PIN, xác minh ví trước lần rút đầu tiên. Chỗ nào còn phụ thuộc quy định địa phương, chúng tôi nói rõ là phụ thuộc quy định địa phương. Nếu bạn thấy một câu trả lời lệch với trải nghiệm thật của mình, nhắn cho hỗ trợ để chúng tôi sửa lại cho đúng.

Bám sát luồng thao tác

Mỗi câu trả lời đi theo màn hình bạn thấy: nhập số tiền, dán nội dung chuyển khoản, xác nhận mã PIN, rồi gửi ảnh xác minh ví khi rút lần đầu.

Nói rõ phần còn phụ thuộc

Về quyền truy cập, chúng tôi không hứa chắc. Câu trả lời luôn nhắc rằng việc dùng tùy quy định tại nơi bạn ở và chỉ áp dụng ở khu vực được phép.

Hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp

Bạn nhắn bằng tiếng Việt và nhận lại câu trả lời bằng tiếng Việt. Không qua bước dịch trung gian, nên tên ví, số tiền và nội dung chuyển khoản không bị hiểu lệch.

Sửa lại khi luồng đổi

Khi màn hình nạp hoặc bước xác minh ví thay đổi, chúng tôi cập nhật câu trả lời trong trang này trước. Bạn đọc bản mới nhất, không phải bản cũ còn sót lại.

Bốn điểm cấu trúc trong ví và tài khoản

Bốn điểm dưới đây là phần cứng của trang hỏi đáp này: bạn nạp và rút qua ví điện tử nội địa, đọc mọi thứ bằng tiếng Việt, vào lobby bằng điện thoại, và phiên đăng nhập được mã hóa. Đó cũng là những câu bạn hỏi nhiều nhất, nên chúng tôi để ngay đầu trang thay vì bắt bạn lục tìm trong mục hỗ trợ.

Nạp bằng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, xác nhận bằng mã PIN trong ứng dụng ví của bạn.3 ví nội địa
Giao diện, thư từ và hỗ trợ tài khoản đều dùng tiếng Việt, bạn không phải đổi ngôn ngữ.Tiếng Việt
Vào lobby trên điện thoại khi đang di chuyển, hoặc mở trình duyệt máy tính cho bàn chơi rộng.Điện thoại và máy tính
Phiên đăng nhập và ví tài khoản được mã hóa, mã OTP gửi về số điện thoại bạn đã đăng ký.SSL
KÊNH LIÊN HỆ

Ba lối liên hệ khi cần hỗ trợ

Khi câu hỏi vượt ra ngoài trang này, bạn có ba lối liên hệ. Kênh trong ứng dụng là chỗ nhanh nhất, vì chúng tôi thấy luôn ví tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn. Email phù hợp khi bạn cần gửi ảnh giấy tờ hoặc ảnh chụp màn hình ví để xác minh. Mọi kênh đều chạy bằng tiếng Việt, nên bạn cứ viết như đang nhắn cho người quen, không cần dịch lại.

Nhắn trong ứng dụng Mở mục hỗ trợ khi đang đăng nhập; chúng tôi thấy luôn ví tài khoản và lịch sử nạp rút nên đỡ phải hỏi lại từ đầu. Gửi kèm ảnh chụp màn hình nếu lệnh nạp còn treo.
Email gửi xác minh Dùng khi bạn cần gửi ảnh giấy tờ tùy thân hoặc ảnh màn hình số ví. Ghi rõ số điện thoại đã đăng ký trong thư để hỗ trợ tra đúng tài khoản.
Tra ví tài khoản Vào Trang Tài Khoản để xem ví đã xác minh chưa, lệnh nạp nào đang chờ và lệnh rút nào đã được duyệt. Đây là chỗ trả lời nhiều câu hỏi nhanh nhất.

Hỏi đáp về nạp rút và tài khoản

Dưới đây là những câu bạn gửi cho hỗ trợ nhiều nhất, kèm câu trả lời ngắn để bạn làm được ngay. Nếu câu của bạn không có trong danh sách, cứ nhắn qua kênh trong ứng dụng, chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt.

Ví tài khoản cập nhật khi bên ví xác nhận giao dịch thành công, thường rất nhanh. Bạn nhớ dán đúng nội dung chuyển khoản trên màn hình nạp, vì sai nội dung thì lệnh phải chờ xử lý thủ công.

Xác minh ví trước, với tên trên ví phải trùng tên tài khoản. Bạn gửi ảnh giấy tờ tùy thân và ảnh màn hình số ví, hỗ trợ tiếng Việt kiểm tra rồi mở chiều rút. Những lần sau chỉ chọn ví và số tiền.

Chọn quên mật khẩu ở màn hình đăng nhập, nhập số điện thoại đã đăng ký. Mã OTP gửi về máy bạn, nhập mã rồi đặt mật khẩu mới. Nếu số điện thoại đã đổi, nhắn hỗ trợ kèm giấy tờ tùy thân.

Cùng một ví tài khoản, cùng một lobby. Trên điện thoại bạn vào nhanh để xem slot như Slot Mỗi Ngày hay Điểm Nhấn Crash; trên máy tính bàn chơi rộng hơn, dễ theo dõi casino trực tiếp.

Lobby chia thành casino trực tiếp, slot, crash game và thể thao. Bên slot có Aviator, Gates of Olympus, Mahjong Ways; bàn chơi có Blackjack Đêm và Dragon Tiger; mục thể thao có bóng đá với kèo trực tiếp.

Việc truy cập tùy theo quy định tại nơi bạn ở và chỉ áp dụng ở những khu vực được phép. Bạn kiểm tra kỹ trước khi nạp; nếu chưa chắc, nhắn hỗ trợ để được xác nhận.